Garantie à vie

La garantie à vie Captain Repair

Toutes les réparations effectuées par nos Captains Repair ainsi que celles effectuées par les services techniques de SOSav à distance disposent d'une garantie de 99 ans (nous n'avons malheureusement pas le droit de garantir à vie :( )

Que couvre la garantie ?

  • Un défaut de fonctionnement sur toutes les pièces installées par les services techniques de SOSav ou de Captain Repair.
  • Pour tout défaut de fonctionnement constaté, les équipes du service technique de SOSav s'engagent à remplacer gratuitement la pièce défectueuse et ce sans limitation de durée.

Qu'est ce que ne couvre pas la garantie ?

  • L'oxydation : immersion totale ou partielle de l'appareil.
  • Des manipulations anormales causant la déformation ou la fissure du châssis ou boitier de votre appareil.
  • La casse causée par une chute de l'appareil.
  • Les appareils Jailbreakés ou rootés.
  • Les dommages causés par une tentative de réparation.
  • Les nouveaux dommages non liés à la réparation initiale de l'appareil.
  • Les pertes de données engendrées par la réparation : Nous vous conseillons à ce titre d'effectuer une sauvegarde de votre appareil avant toute réparation.

La garantie à vie ne s'appliquera pas aux appareils présentant un état particulier avant la réparation, notamment :

  • Un appareil portant des traces d'oxydation.
  • Un appareil jailbreaké
  • Un appareil disposant d'un problème connus relatifs à la fabrication de l'appareil.

La garantie à vie Captain Repair, est valable uniquement pour l'appareil réparé et le client initial. Celle-ci ne peut être transférée si l'appareil est vendu ou donné à une autre personne.

Dans le cas où suite à une réparation par un de nos Captains Repair ou le service technique de SOSav, l'appareil devient irréparable, et que la prestation a été réglée par le client, l'appareil sera remplacé par un appareil remis à neuf et complètement fonctionnel. L'appareil de remplacement disposera d'une valeur égale ou supérieure au produit confié à Captain Repair ou SOSav. Pour recevoir un appareil de remplacement, le client doit retourner l'appareil endommagé à SOSav.